Makassar – Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Selatan, Andi Basmal, melakukan pemantauan langsung terhadap pelaksanaan layanan publik di lingkungan Kanwil Kemenkum Sulsel selama bulan Ramadhan, khususnya menjelang libur Hari Raya Idul Fitri.
Pantauan tersebut dilakukan di Lobby Ruang Layanan Kanwil Kemenkum Sulawesi Selatan, Selasa (10/3) untuk memastikan seluruh layanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal meskipun terdapat penyesuaian jam kerja selama bulan Ramadhan.
Andi Basmal menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan salah satu prioritas utama yang harus tetap dijaga kualitasnya, terlebih menjelang masa libur panjang Idul Fitri yang biasanya diiringi dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap berbagai layanan hukum.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh layanan publik di Kanwil Kemenkum Sulsel tetap berjalan dengan baik, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, meskipun di tengah suasana Ramadhan dan menjelang libur Idul Fitri,” ujar Andi Basmal.
Ia juga mengingatkan seluruh jajaran agar tetap menjaga kedisiplinan serta memberikan pelayanan yang profesional dan ramah kepada masyarakat. Menurutnya, momentum Ramadhan juga menjadi pengingat bagi seluruh aparatur untuk meningkatkan integritas dan kualitas pelayanan.
Selain memantau langsung aktivitas pelayanan, Kakanwil juga berdialog dengan petugas layanan guna memastikan tidak terdapat kendala yang dapat menghambat proses pelayanan kepada masyarakat.
“Jika ada kendala di lapangan, segera laporkan agar dapat segera ditindaklanjuti. Prinsipnya, masyarakat harus tetap mendapatkan pelayanan yang maksimal,” tambahnya.
Melalui pemantauan ini, diharapkan seluruh unit layanan di lingkungan Kanwil Kemenkum Sulsel dapat terus menjaga kualitas pelayanan publik serta memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan hukum, khususnya menjelang libur Hari Raya Idul Fitri.
