Makassar. Upaya memberikan layanan terbaik kepada masyarakat terus dilakukan Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Selatan (Kanwil Kemenkum Sulsel). Untuk itu, Kepala Kanwil Kemenkum Sulsel, Andi Basmal, turun langsung meninjau kondisi sarana dan prasarana layanan publik di kantornya, Senin (7/7/2025).
Peninjauan ini bukan sekadar formalitas. Andi Basmal ingin memastikan setiap fasilitas benar-benar mendukung pelayanan prima sesuai standar yang ditetapkan. Langkah ini juga bagian dari komitmen membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).
"Layanan publik adalah cermin Kemenkum di mata Masyarakat. Makanya, semua fasilitas harus mendukung pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan," tegas Andi Basmal saat berkeliling area kantor.
Dalam kunjungannya, Kakanwil meninjau berbagai titik strategis. Mulai dari area parkir pengunjung yang tengah diperbaiki, pelataran layanan publik, hingga masjid Kanwil Sulsel. Setiap detail diperiksa untuk memastikan kenyamanan pengunjung.
Bagi Andi Basmal, fasilitas yang representatif dan nyaman merupakan kebutuhan dasar dalam melayani masyarakat. "Pengunjung harus merasa nyaman dan dihargai ketika datang ke kantor kita," ujarnya.
Namun, peningkatan layanan tak hanya soal bangunan dan peralatan. Kakanwil menekankan pentingnya kualitas sumber daya manusia aparatur.
"Gedung bagus tapi pelayanannya buruk, percuma. Yang paling penting adalah sikap melayani dengan integritas dan profesionalisme. Layanan berkualitas dimulai dari komitmen setiap pegawai," tambah Andi Basmal.
Kegiatan ini menjadi bukti nyata komitmen Kanwil Kemenkum Sulsel dalam mendukung reformasi birokrasi. Peningkatan kualitas layanan publik bukan hanya slogan, tapi langkah konkret yang terus dijalankan.
Kepala Bagian Tata Usaha dan Umum Kanwil Kemenkum Sulsel turut mendampingi Kakanwil dalam peninjauan tersebut.
